1. Відвідування експозиції у відділеннях Національного музею в Кракові проходить у встановлених директором музею годинах.
2. Детальна інформація про відвідування (включаючи години роботи) постійних експозицій, тимчасових виставок, тимчасово недоступних приміщень, концертів, лекцій, А також путівників і освітніх пропозицій, а також інформації про ціни на квитки розміщена в квиткових касах, музейних інформаційних пунктах і на веб-сайті музею.
3. Документи, що дають право на покупку квитка зі знижкою, повинні бути пред'явлені до його покупки.
4. Обов'язковою умовою відвідування експозиції є пред'явлення дійсного вхідного квитка / фіскального чека.

1. На території музею необхідно дотримуватися зауважень і вказівок обслуговуючого персоналу музею і співробітників служб охорони музею.
2. Батьки або опікуни несуть відповідальність за неповнолітніх.
3. Особи в нетверезому стані, або під впливом наркотичних речовин, а також поводяться
таким чином, який загрожує безпеці зібрань або осіб, порушує порядок відвідування іншим відвідувачам, порушує загальноприйняті норми поведінки в громадських місцях - може бути запропоновано покинути Музей.
4. Всі рюкзаки, сумки, валізи і сумочки, що перевищують розмір 40x40x20 см, а також парасольки і верхній одяг слід залишати в роздягальні або в шафках для зберігання,
користування якими надається безкоштовно.
5. Кожен день, протягом якого відділення / галерея / експозиція відкрита для відвідувачів, після її закриття відбувається огляд депозитних шаф. Залишені речі виймаються і через 48 годин після дати виймання утилізуються або передаються відповідним службам.
6. Музей не несе відповідальності за цінні і вразливі предмети, залишені в одязі або рюкзаках, відданих до роздягальні, а також в інших місцях загального користування у відділенях музею.
7. Аматорська фото- і відеозйомка без додаткового освітлення, включаючи спалах і штатив є безкоштовною. В особливих випадках музей залишає за собою можливість ввести заборону на зйомку зазначених об'єктів.
8. Музей не несе відповідальності за велосипеди, залишені на спеціально відведених велосипедних стоянках.
9. Відвідувачів просять покинути музей до закриття
відділення.
10. В окремих відділеннях НМК передбачені інвалідні візки для відвідувачів. Особам, які користуються ними пропонується повернути візки після закінчення екскурсії
в місце, звідки вони були взяті. Заборонено залишати будівлю НМК з інвалідним візком, випозиченим у КМН.
11. На території музейної експозиції діють такі заборони:
вхід з тваринами (за винятком собаки-поводиря, собаки-помічника),
куріння і використання відкритого вогню,
заносити та вживати їжу і напої,
заносити зброю, боєприпаси та інші інструменти і пристрої, які можуть загрожувати життю і здоров'ю,
зйомки з використанням штатива і ламп,
користуватися мобільними телефонами під час відвідування експозиції.

12. Купівля квитка автоматично пов'язана з прийняттям правил цього Регламенту.
13. Будь-які скарги та запити, будь ласка, подавайте поштою на адресу музею або надсилайте електронною поштою: dyrekcja@mnk.pl.

У будівлях музею і на територіях навколо будівель, в тому числі у внутрішніх дворах і в садах, працює мережа відеоспостереження, що записує зображення. Обробка персональних даних у вигляді зображення, зареєстрованого системою відеоспостереження музею, здійснюватиметься на наступних принципах, і це:

а) адміністратором Ваших персональних даних є Національний музей у Кракові
за місцезнаходженням: алея 3 Травня 1, м. Краков (поштовий код: 30-062), тел.: 12 43 35 620, адреса електронної пошти: dyrekcja@mnk.pl.
б) контактні дані інспектора із захисту персональних даних у Національному музеї в Кракові: тел. 12 43 35 707, адреса електронної пошти: ppietras@mnk.pl.
c) Ваші персональні дані у вигляді зображення, зареєстрованого системою відеоспостереження, будуть оброблятися для забезпечення безпеки осіб, що знаходяться на території Національного музею в Кракові, а також охорони майна відповідно до ст.6 пункту 1 літ. C і F загального положення Про захист персональних даних від 27 квітня 2016 р.відповідно до Закону a від 22 серпня 1997 р. Про захист осіб та майна (закон США від 2017 р. поз. 2213) та розпорядженням Міністра культури і національної спадщини від 2 вересня 2014 р. Про захист музейних колекцій від пожежі, крадіжки та іншої небезпеки, що загрожує їх знищенням або втратою (D. U. 2014, poz. 1240).
d) запис зображення є юридично захищеним елементом і безпосередньо впливає на безпеку НМК. У зв'язку з цим Ви не маєте права доступу до своїх даних і право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки, право на переміщення даних, права заперечення, право відкликати згоду в будь - який час, не зачіпаючи законність обробки, яка була створена на підставі згоди до його виведення - в межах, встановлених в законодавстві.
e) ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних, якщо вважаєте, що обробка персональних даних, що стосуються вас, порушує правила RODO.
f) надання Вами персональних даних є добровільним. Перебування на території Національного музею в Кракові рівносильно згоди на надання персональних даних в обсязі, зазначеному в пункті 3. Наслідком відмови надати ці дані є відсутність дозволу на перебування на території Краківського Національного музею.
g) дані, надані Вами, не підлягають передачі третім особам. Одержувачами даних будуть тільки установи, уповноважені законом.
h) дані, надані Вами, не підлягають профілюванню.
i) адміністратор даних не має наміру передавати персональні дані третій державі або міжнародній організації.
j) Ваші дані будуть оброблятися автоматично - камери відеоспостереження записують зображення безперервно, після закінчення 30 днів запис автоматично і назавжди видаляється шляхом перезапису наступного зображення.

У зв'язку з введенням на території Республіки Польща стану епідемії викликаного зараження вірусом SARS-CoV-2, керуючись законом установленим обов'язком захисту та консервації зібрань, а також для забезпечення максимального захисту від інфікування під час епідемії, Музей вводить особливі правила і правила, як слід:
1. Екскурсія в групах до 5 осіб + гід, при перерахунку 15 м2 площі галереї на особу
2. Всі люди, що входять до музею, зобов'язані використовувати дезінфікуючу рідину для рук, що знаходиться в дозаторах в зоні входу в будівлю, або використовувати захисні рукавички.
3. Відвідувачі зобов'язані закривати рот і ніс захисними масками.
4. Відвідувачі повинні знаходитися на відстані не менше 2 метрів один від одного.
5. Кількість людей, що використовують ліфти, обмежена до 2 осіб одночасно в ліфті.
6. Обмежується максимальна кількість відвідувачів, які можуть одночасно перебувати
в постійних галереях / змінних виставках / садах / дворах, за умови 15 м2 площі на 1 людину, де дані про кожну галерею / виставку будуть повідомлятися відвідувачам в поточних повідомленнях.
7. Години роботи музею для відвідувачів будуть встановлюватися таким чином, щоб забезпечити максимально можливу просторову відстань і організацію обов'язкових технічних перерв під час відкриття музею для проведення додаткової дезінфекції виставкових залів, ліфтів і громадських місць. Дані про години роботи кожної галереї / виставки будуть повідомлятися відвідувачам в поточних повідомленнях.
8. Екскурсійні маршрути будуть заплановані таким чином, щоб забезпечити односторонній рух.
9. Рекомендується, як переважне, індивідуальне відвідування, групове відвідування допустимо на умовах, зазначених у пункті 1 вище.
10. Використання мультимедіа (в тому числі аудіо - гідів) та інших пристроїв, активованих дотиком, виключно з дотриманням санітарного режиму.
11. Стримується надання будь-якої навчальної допомоги багаторазового використання.
12. Роздягальня буде організована у формі самообслуговування з наглядом співробітника музею.
13. Введення, зміна і скасування особливого санітарно-організаційного стану відповідно до пункту IV пп. - 13 вище слід відповідно до діючих на території Республіки Польщі законами і на підставі рішення директора музею.
14. Дотримання правил, зазначених у пункті IV, не звільняє від обов'язку дотримуватися правил відвідування, зазначені в пункті II цих Правил.

V. Орендар, при організації заходу в орендованих приміщеннях, зобов'язаний дотримуватися і здійснювати за свій рахунок всі юридичні вимоги, що діють щодо стану епідемічного, в тому числі діючих станом на організації заходу чинного законодавства, що стосуються обмежень, приписів і заборон, у тому числі включених постановою Ради Міністрів від 21 грудня 2020 року. про встановлення певних обмежень, умовностей і заборон, встановлених у зв'язку з виникненням стану епідемії (законодавчий Вісник поз. 2316 з поправками. розум.), наприклад, що складаються в дотриманні ліміту учасників, забезпеченні виконання обов'язку з носіння масок, козирків, наданні дезінфікуючих засобів або рукавичок для учасників заходу - на принципах, встановлених чинним законодавством.

РЕГЛАМЕНТ БРОНЮВАННЯ НАЦІОНАЛЬНОГО МУЗЕЮ В КРАКОВІ (НМК) - UA
Regulamin zwiedzania Muzeum Narodowego w Krakowie - PL
Regulamin rezerwacji Muzeum Narodowego w Krakowie - PL