Udogodnienia dostępne w MNK Ciołek: audiodeskrypcja, dostępność architektoniczna dla osób z trudnościami w poruszaniu się, koszyk sensoryczny, strefa wyciszenia, defibrylator, szatnia, przewijak, winda.
W budynku jest winda na pierwsze piętro, wejście nie ma progu, jest toaleta dostępna, usytuowana obok windy. W budynku jest dodatkowy schodołaz, platformy i szyny przenośne, niezbędne do pokonania kilku schodów do bocznych sal. Wejście do Galerii Sztuki Cerkiewnej oraz wejście do kasy, informacji i na Galerię Sztuki Dawnej Polski ma utrudniony dostęp. Schody do ekspozycji można pokonać przy pomocy pracowników Muzeum z wykorzystaniem aluminiowych szyn.
Obiekt jest wyposażony w defibrylator.
Wystawa Kraków na wyciągnięcie ręki i sale edukacyjne na poziomie −1 są dostępne dla osób poruszających się na wózkach jedynie przy użyciu schodołazu. Wystawa jest dostępna na życzenie, w asyście pracownika oddziału.