Deklaracja dostępności strony mnk.pl 

Muzeum Narodowe w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do serwisu internetowego Muzeum Narodowego w Krakowie

Data publikacji strony internetowej: 18 grudnia 2014

Data ostatniej aktualizacji (modernizacji) strony internetowej: 31 marca 2025

Data sporządzenia deklaracji dostępności: 31 marca 2026

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• publikacje zamieszczone na stronie w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo w całości,
• część opublikowanych zdjęć nie posiada opisu alternatywnego, mają one charakter promocyjny i nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• wersję kontrastową (aktualnie trwa usuwanie awarii funkcjonalności),
• możliwość zmiany rozmiaru tekstu,
• widoczny fokus,
• wyróżnienie odnośników.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Muzeum Narodowe w Krakowie.

Deklaracja dostępności strony zbiory.mnk.pl

Muzeum Narodowe w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Zbiorów Cyfrowych Muzeum Narodowego w Krakowie.

Data publikacji strony internetowej: 23 września 2019

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 marca 2025

Data sporządzenia deklaracji dostępności: 31 marca 2026

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności

Część multimediów zamieszczonych w serwisie nie jest dostępna (brak odpowiednich opisów alternatywnych). MNK dokłada wszelkich starań, aby uzupełnić je o opisy alternatywne, dzięki którym użytkownicy programów odczytu ekranu uzyskają informacje o nietekstowych elementach strony internetowej. Multimedia te zostały opublikowane przed 23 września 2019 (patrz: Wyłączenia).

Dokumenty w formacie PDF i DOC opublikowane na stronie są zapisane w sposób niedostępny dla osób z niepełnosprawnością wzroku. Dokumenty są systematycznie uzupełniane o wersje w dostępnym formacie PDF i DOC lub o wersje tekstowe. Dokumenty zostały opublikowane przed: 23 września 2020 (patrz: Wyłączenia).

Wyłączenia

Multimedia opublikowane przed 23 września 2020 roku zostały wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.

Treści prezentujące niektóre dzieła sztuki i zabytki zostały wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.

Data sporządzenia Deklaracji i metoda oceny dostępności cyfrowej

Oświadczenie sporządzono dnia 31 marca 2026 roku.

Deklarację sporządzono na podstawie audytu strony we współpracy z Wykonawcą Systemu. Każda podstrona przeszła walidację za pomocą następujących narzędzi:

• WAVE Evaluation Tool dla przeglądarki Chrome
• Accesibility Checker, achecker.ca
• Markup Validation Service, https://validator.w3.org/

Ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• skip linki do najważniejszych części strony (menu główne, wyszukiwarka, treść strony, mapa strony, deklaracja dostępności i inne w zależności od podstron),
• fokus dla osób niedowidzących pojawiający się wokół elementów nawigacyjnych,
• opisy alternatywne.

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Deklaracja dostępności strony wystawa.bronibarwa.org.pl

Muzeum Narodowe w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej wystawa.bronibarwa.org.pl

Data publikacji strony internetowej: 15 października 2023

Data publikacji deklaracji dostępności: 31 marca 2026

Status zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu  niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności

• Miejscami występuje wyjustowany tekst.
• Niektóre hiperłącza nie są oznaczone prawidłowo.

Treści zgodne z wymaganiami

• Zdjęcia i inne treści wizualne mają opisy alternatywne.
• Oznaczenie języka znajduje się na każdej podstronie.
• Struktura nagłówków jest klarowna.
• Strona ma wersję kontrastową.
• Podczas nawigacji po stronie czasami focus jest widoczny.
• Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej Muzeum Książąt Czartoryskic‪h

System Android

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej dostępnej w sklepie Play pod adresem:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beacon.audioguide&hl=pl&gl=US

Data publikacji aplikacji mobilnej: 13 października 2020

Data sporządzenia deklaracji dostępności: 31 marca 2026

Aplikacja jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności

• Niektóre etykiety nie zostały opisane (uniemożliwia to czytanie zawartości przycisków przy pomocy technologii asystujących).
• Zdjęcia/obrazy nie posiadają dokładnego opisu alternatywnego.
• Zmiana orientacji ekranu nie jest możliwa (ograniczenie do widoku pionowego).

Wyłączenia

• Mapa interaktywna.

System iOS

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej dostępnej w sklepie App Store pod adresem:

https://apps.apple.com/pl/app/muzeum-ksi%C4%85%C5%BC%C4%85t-czartoryskich/id1527730057?l=pl

Data publikacji aplikacji mobilnej: brak danych

Data sporządzenia deklaracji dostępności: 30 marca 2026

Aplikacja jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niezgodności

• Niektóre etykiety nie zostały opisane, co uniemożliwia czytanie zawartości przycisków przy pomocy technologii asystujących.
• Zdjęcia/obrazy nie posiadają dokładnego opisu alternatywnego.
• Zmiana orientacji ekranu nie jest możliwa (ograniczenie do widoku pionowego).

Wyłączenia

• Mapa interaktywna.

Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej “MNK Audio Guide”

System ANDROID

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej umieszczonej w sklepie Play pod adresem:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beacon.audioguide&hl=pl&gl=US

Data publikacji aplikacji mobilnej: 22.10.2020

Data ostatniej aktualizacji: 13.06.2023

Aplikacja jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Brak opisanych niektórych etykiet (uniemożliwia to czytanie zawartości przycisków przy pomocy technologii asystujących)

Zdjęcia/obrazy nie posiadają opisu alternatywnego

 Brak możliwości zmiany orientacji ekranu (ograniczenie do widoku pionowego)

Wyłączenia: mapa interaktywna

System iOS

Deklaracja dostępności dotyczy aplikacji mobilnej umieszczonej w sklepie App Store pod adresem: https://apps.apple.com/pl/app/mnk-audioguide/id1536638627?l=pl

Data publikacji aplikacji mobilnej: 22 października 2020

Data ostatniej aktualizacji: 13 czerwca 2023

Data sporządzenia deklaracji: 31 marca 2026

Aplikacja jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Brak opisanych niektórych etykiet (uniemożliwia to czytanie zawartości przycisków przy pomocy technologii asystujących)

Zdjęcia/obrazy nie posiadają dokładnego opisu alternatywnego

Brak możliwości zmiany orientacji ekranu (ograniczenie do widoku pionowego)

Wyłączenia: mapa interaktywna

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością stron internetowych lub aplikacji MNK prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną jest Pełnomocniczka Dyrektora ds. Osób z Niepełnosprawnościami Iwona Parzyńska.  

Adres e-mail: iparzynska@mnk.pl

Nr tel. +48 609 430 129

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub danego ich elementu. Można zażądać także udostępnienia informacji w formie alternatywnej, np. odczytania dokumentu niedostępnego cyfrowo, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie strony internetowej lub aplikacji mobilnej, której dotyczy, oraz preferowany sposób kontaktu. W przypadku wniosku o udostępnienie informacji w formie alternatywnej należy określić oczekiwaną formę tej informacji. Muzeum powinno zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, Muzeum niezwłocznie poinformuje, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, Muzeum może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku gdy Muzeum odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie.

Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich https://www.rpo.gov.pl/content/jak-zglosic-sie-do-rzecznika-praw-obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Gmach Główny MNK

Parking – przy wejściu do budynku znajduje się miejski płatny parking podziemny z wydzielonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami (szczegóły tutaj). Dwie dodatkowe koperty parkingowe znajdują się w pobliżu Krakowskich Błoń.

Windy i platformy – Gmach Główny Muzeum Narodowego w Krakowie jest niemal całkowicie dostępny dla osób poruszających się na wózku lub o kulach dzięki windom, platformom schodowym i przenośnym szynom (z wyjątkiem antresoli na drugim piętrze). Przy wejściu głównym zainstalowano windę zewnętrzną.

Utrudnienia przy wejściu – drzwi wejściowe do budynku mają silne siłowniki, które mogą utrudniać otwieranie.

Szatnia – dla osób z niepełnosprawnością ruchową oraz osób niewidomych wraz z osobami asystenckimi zorganizowana została szatnia na parterze przy sklepiku. Pozostałe osoby zapraszamy do szatni na poziomie −1 (dojście po schodach).

Dostępne toalety – znajdują się na każdym piętrze budynku. Na pierwszym piętrze przy Galerii Rzemiosła mieści się toaleta z komfortką (łóżkiem do przewijania dla osób dorosłych).

Przewijaki umieszczono w toalecie na parterze i przy szatni na poziomie −1.

Tablica informacyjna oraz wózki – na parterze dostępne są wózki dla widzów oraz dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim

Pętla indukcyjna – zainstalowana została w Sali Audiowizualnej „U Samurajów” mieszczącej się na parterze. Sekcja Dostępności dysponuje przenośnymi indywidualnymi pętlami indukcyjnymi oraz walizkową pętlą wykorzystywaną przy wydarzeniach. Udostępnianie nieodpłatne na życzenie: dostepnosc@mnk.pl 

Obiekt jest wyposażony w defibrylator.

Audiodeskrypcje do Galerii Sztuki Europejskiej:

https://mnk.pl/artykul/audiodeskrypcja-galeria-sztuki-europejskiej

Audiodeskrypcje do Galerii Rzemiosła Artystycznego oraz Galerii Sztuki Polskiej XX i XXI w.:

https://mnk.pl/artykul/audiodeskrypcje-dziel-w-gmachu-glownym-mnk

Muzeum Książąt Czartoryskich

Pałac

Wszystkie poziomy Muzeum są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami narządów ruchu. Uwzględnia to zarówno sale ekspozycyjne, wykładowe, jak i salę edukacyjną. Zapewniono windy, odpowiednio szerokie korytarze oraz odpowiednio wyposażone toalety na parterze.

Droga dla osób niewidomych jest oznaczona od wejścia pasami i guzami w polach uwagi. Obok kasy znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Na dziedzińcu znajduje się Miejsce Poznania i Eksperymentu. To rodzaj niskiego, mobilnego mebla z siedziskami z kieszeniami na książki. Miejsce to wyposażone jest również w szuflady, w których znajdują się:

• współcześnie wykonane kopie zabytków z kolekcji Książąt Czartoryskich,
• podstawowe materiały plastyczne oraz karty pracy dla rodzin z dziećmi, dla dorosłych, dla młodzieży i nauczycieli,
• współczesnie wykonane edukacyjne kopie wybranych zabytków: siodła, buzdyganu, karty Pontyfikału biskupa Erazma Ciołka oraz medalu Batorego.

Wszystkie szuflady z kopiami zabytków zawierają podpisy w językach polskim i angielskim oraz w alfabecie Braille’a, a także opisy zabytków w alfabecie Braille’a i druku powiększonym, z myślą o osobach niedowidzących.

W salach wystawowych Pałacu Muzeum Książąt Czartoryskich znajdują się stanowiska ścieżki sensorycznej wyposażone w edukacyjne kopie wybranych zabytków ze stałej ekspozycji. Stanowiska te są przeznaczone przede wszystkim dla osób z niepełnosprawnością wzroku, ale mogą z nich korzystać wszyscy zwiedzający.

Dla zwiedzających przygotowano dwa rodzaje przewodników po wystawie:

• Audioprzewodnik – przeznaczony jest dla osób z niepełnosprawnością wzroku. Zawiera audiodeskrypcje zabytków z wystawy, przede wszystkim tych, których kopie są dostępne w ramach ścieżki sensorycznej.
• Videoprzewodnik – przeznaczony jest dla osób g/Głuchych. Zawiera filmy w Polskim Języku Migowym.

Osoby z niepełnosprawnościami mogą otrzymać przewodniki w kasie w cenie biletu.

Muzeum Książąt Czartoryskich można zwiedzić także wirtualnie. W ramach spacerów online można zobaczyć wybrane sale stałej ekspozycji i poszerzyć swoją wiedzę na temat kolekcji Czartoryskich. Wirtualne zwiedzanie obejmuje takie dzieła sztuki jak Krajobraz z miłosiernym samarytaninem Rembrandta, Dama z gronostajem Leonarda da Vinci, a także narodowe pamiątki, m.in. te umieszczone w gablocie ze Szkatułą Królewską.

Dostępne spacery online można znaleźć pod poniższymi linkami:

• Sale Czartoryskich: https://mnk.pl/3d/Sale_Czartoryskich/index.htm
• Sztuka czasów Rembrandta i Dama z gronostajem: https://mnk.pl/3d/Sale_Leonarda/index.htm
• Sztuka średniowieczna: https://mnk.pl/3d/Sztuka_Sredniowieczna/index.htm

Każda ze ścieżek zwiedzania dostępna jest w 5 wersjach językowych:

• język polski z lektorem
• język angielski z lektorem
• język migowy
• audiodeskrypcja
• język uproszczony (ETR)

Arsenał

Oddział jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach. Do dyspozycji odwiedzających jest winda i toaleta dostępna na poziomie −1. Droga dla osób niewidomych i niedowidzących jest od wejścia oznaczona pasami i guzami w polach uwagi. W strefie kasy dla widzów dostępny jest wózek inwalidzki, a na wystawach – przenośne krzesełka.

W punkcie informacyjnym znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Na wystawie Broń i barwa w Polsce znajdują się kopie obiektów do dotykania oraz tyflografika tapiserii z jej audiodeskrypcją.

Audiodeskrypcja tapiserii Przegląd wojsk litewskich przed Augustem III, dokonany pod Zabłudowem:

https://mnk.pl/artykul/audiodeskrypcja-bron-i-barwa

Pałac Biskupa Erazma Ciołka

W budynku jest winda na pierwsze piętro, wejście nie ma progu, jest toaleta dostępna, usytuowana obok windy. W budynku jest dodatkowy schodołaz, platformy i szyny przenośne, niezbędne do pokonania kilku schodów do bocznych sal. Wejście do Galerii Sztuki Cerkiewnej oraz wejście do kasy, informacji i na Galerię Sztuki Dawnej Polski ma utrudniony dostęp. Schody do ekspozycji można pokonać przy pomocy pracowników Muzeum z wykorzystaniem aluminiowych szyn.

W kasie znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Obiekt jest wyposażony w defibrylator.

Wystawa Kraków na wyciągnięcie ręki i sale edukacyjne na poziomie −1 są dostępne dla osób poruszających się na wózkach jedynie przy użyciu schodołazu. Wystawę Kraków na wyciągnięcie ręki dostosowano do potrzeb osób niewidomych poprzez wydanie przewodnika pisanego alfabetem Braille’a oraz aranżację specjalnej ścieżki zwiedzania. System pętli indukcyjnych powoduje włączenie audioprzewodnika w momencie, gdy osoba niewidoma znajduje się przed eksponatem. Wystawa jest dostępna na życzenie, w asyście pracownika oddziału.

Dla osób niewidomych w oddziale wyeksponowano kopie arcydzieł sztuki gotyckiej: Madonny z Krużlowej i Madonny z Dzieciątkiem z Grybowa z komentarzem pisanym brajlem.

Galeria Sztuki Polskiej XIX wieku w Sukiennicach

Wejście do budynku nie ma progu. Wewnątrz jest winda, która umożliwia swobodny dostęp do galerii i tarasów Sukiennic także osobom poruszającym się na wózkach. Winda jest wyposażona w przyciski brajlowskie.

Znajdujące się na parterze przy wejściu do galerii lady recepcji, sklepu muzealnego i stanowiska strażnika pozwalają na swobodny dostęp osobom na wózkach. Brak progów i ograniczeń ułatwia poruszanie się po budynku. Ponieważ do szatni głównej można dotrzeć tylko schodami, dla osób z dysfunkcją ruchu przygotowano dodatkową szatnię przy sklepie muzealnym, która wyposażona jest m.in. w skrytki bagażowe.

W punkcie informacyjnym znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Przejścia pomiędzy salami są pozbawione progów, a wejście na taras poprzedza łagodny podjazd. Dla bezpieczeństwa na szklanych drzwiach umieszczono naklejki z ornamentem.

Oddział jest wyposażony w defibrylator.

Przy tarasie i kawiarni znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych wyposażona w opuszczane uchwyty oraz specjalną umywalkę i ubikację. Lustro zostało zamontowane w taki sposób, aby zarówno osoba stojąca (dowolnego wzrostu), jaki i siedząca na wózku mogły swobodnie się przejrzeć. Wszelkie uchwyty i przyciski są wygodne także dla osób ze spastycznością rąk. W toalecie znajduje się także przewijak dla niemowląt.

Utrudnienie w dostępie do toalety stanowią schody. Problem został rozwiązany za pomocą mobilnych aluminiowych ramp, które są rozkładane w razie potrzeby. Na zamontowanie ich na stałe nie pozwala szerokość schodów.

Wirtualny spacer po Sukiennicach:

https://k2wirtualnespacery.pl/galeriawsukiennicach/

Dom Józefa Mehoffera

Budynek jest częściowo dostępny dla osób z niepełnosprawnością ruchu. Na wejściu do Muzeum znajdują się dwa schody. Po ich pokonaniu można zwiedzić parter Domu Mehoffera, gdzie znajduje się salon i sklepik. Za pomocą pochylni z poręczą można dostać się do ogrodu, gdzie mieści się sezonowa kawiarnia.

Brak dostępnej toalety.

Audiodeskrypcje wybranych eksponatów dostępne do odsłuchania:

https://mnk.pl/artykul/audiodeskrypcja-dom-jozefa-mehoffera

Muzeum im. Emeryka Hutten-Czapskiego

Pałac Czapskich

Wejście do budynku jest utrudnione ze względu na wysokie schody (konieczne użycie szyn przenośnych). Oddział wyposażony jest w wewnętrzną windę, toalety dostępne, podjazdy, szerokie drzwi, przejścia i schodołaz.

W kasie znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Przy bezpośrednim zejściu do szatni znajdującej się na poziomie −1 jest możliwość użycia schodołazu.

Pętla indukcyjna –została zainstalowana w Sali Konferencyjnej na poziomie −1. Sekcja Dostępności dysponuje przenośnymi indywidualnymi pętlami indukcyjnymi oraz walizkową pętlą wykorzystywaną przy wydarzeniach. Udostępnianie nieodpłatne na życzenie: dostepnosc@mnk.pl

Obiekt jest wyposażony defibrylator.

Biblioteka Starodruków jest niedostępna dla osób poruszających się na wózkach.

Pawilon Józefa Czapskiego

W Pawilonie nie ma progów utrudniających poruszanie się. W budynku znajdują się winda z komunikatorem głosowym, samoobsługowa szatnia i toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych. Do dyspozycji odwiedzających jest również dostępna kawiarnia.

Muzeum Stanisława Wyspiańskiego

Oddział mieści się w zabytkowym budynku dostępnym dla osób z niepełnosprawnością narządów ruchu (z wyjątkiem drugiego piętra dostępnego tylko dla pracowników).

Do głównego wejścia prowadzi niewielka pochylnia zabezpieczona guzami. Wejście do budynku jest bezprogowe. Muzeum dysponuje windą, obok której usytuowana jest toaleta dla osób z niepełnosprawnością. Lady recepcji i sklepu muzealnego oraz szafki depozytowe znajdują się na parterze przy wejściu do galerii, zapewniając swobodny dostęp osobom poruszającym się na wózkach.

Przejścia pomiędzy salami są pozbawione progów. Dla bezpieczeństwa na szklanych drzwiach umieszczono naklejki zapobiegające uderzeniom o szyby.

Muzeum oferuje wirtualny spacer po ekspozycji. Jest on dostępny w językach polskim oraz angielskim, z audiodeskrypcją oraz w języku uproszczonym (ETR):

https://k2wirtualnespacery.pl/muzeumstanislawawyspianskiego/

Kamienica Szołayskich im. Feliksa Jasieńskiego

Osoby poruszające się na wózkach proszone są o skorzystanie z wejścia od strony ul. Szczepańskiej. Przy wejściu znajduje się trudny do pokonania zabytkowy próg. Konieczna pomoc asystenta lub pracownika Muzeum, którego można wezwać domofonem. W budynku jest winda i dwie toalety dostępne (jedna znajduje się przy wejściu, druga na pierwszym piętrze).

W szatni znajduje się dotykowa udźwiękowiona tablica informacyjna z opisem przestrzeni budynku w językach polskim, angielskim i ukraińskim.

Obiekt jest wyposażony w defibrylator.

Dom Jana Matejki

Oddział jest niedostępny dla osób poruszających się na wózkach.

W oddziale znajduje się defibrylator.

Wirtualny spacer po ekspozycji w oddziale: https://k2wirtualnespacery.pl/muzeumdomjanamatejki/

Muzeum Karola Szymanowskiego w willi ATMA w Zakopanem

Budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami narządów ruchu. Wewnątrz znajdują się dostępna toaleta, podjazdy i szerokie drzwi. Brak możliwości samodzielnego wstępu osób poruszających się na wózkach. Wejście na posesję jest utrudnione przez duży próg i stromy, kamienisty zjazd do budynku. Możliwy jest wjazd samochodem po uprzednim powiadomieniu pracowników oddziału Muzeum.

Biblioteka Książąt Czartoryskich

Budynek Biblioteki jest w trakcie remontu. Przewidywane zakończenie w 2027 roku.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Dostępność dla osób niewidomych i niedowidzących

https://mnk.pl/artykul/dostepnosc-dla-osob-niewidomych-i-niedowidzacych

Dostępność dla osób g/Głuchych i niedosłyszących

MNK dysponuje przenośną pętlą indukcyjną. Dzięki temu wydarzenia organizowane w przestrzeni Muzeum mogą być dostępne na życzenie dla osób niedosłyszących. Prosimy o zgłoszenie zamiaru udziału w wybranym wydarzeniu na co najmniej 7 dni roboczych przed planowaną wizytą, wysyłając wiadomość na adres dostepnosc@mnk.pl lub SMS na numer 609 430 129.

Zapewniamy obsługę z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się dla osób, które zgłoszą potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego na co najmniej 5 dni przed planowaną wizytą, wysyłając wiadomość na adres iparzynska@mnk.pl lub dostepnosc@mnk.pl

Zapraszamy również do odwiedzenia wirtualnego muzeum Fundacji Między Uszami, gdzie osoby Głuche mają możliwość zapoznania się z wybranymi dziełami sztuki. Zawartość podzielona jest na trzy działy: malarstwo, literaturę i sztuki różne. Znajdują się w nich filmy z lektorem Polskiego Języka Migowego (PJM) z omówieniem danego dzieła. Scenariusze do filmów stworzone zostały przez specjalistów z Muzeum Narodowego w Krakowie, które jest partnerem projektu. Jednocześnie duża liczba omawianych dzieł to eksponaty znajdujące się w różnych filiach Muzeum Narodowego w Krakowie.

http://kpgd.miedzyuszami.pl/

Wirtualne ścieżki MNK

https://mnk.pl/wirtualne-sciezki

Ciche godziny w MNK

Chcemy pozwolić naszym widzom na odpoczynek od nadmiaru bodźców. Dlatego w każdą pierwszą środę miesiąca przez dwie ostatnie godziny otwarcia we wszystkich oddziałach MNK obowiązują ciche godziny.

Ciche godziny to inicjatywna stworzona z myślą o widzach wysoko wrażliwych, osobach w spektrum autyzmu oraz wszystkich, którzy poszukują w Muzeum spokoju. W tym czasie muzyka i multimedia na wystawach są wyłączone, a światło w przestrzeniach poza wystawami jest przyciemnione.

Podczas cichych godzin nie jest możliwe zwiedzanie w grupach ani oprowadzanie z przewodnikiem. Prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych i unikanie głośnych rozmów.

W Muzeum Książąt Czartoryskich oraz Pałacu Biskupa Erazma Ciołka przygotowaliśmy specjalne strefy wyciszenia, w których zwiedzający mogą odpocząć. Pracujemy nad wprowadzeniem kolejnych stref.

https://mnk.pl/fotogalerie/strefa-wyciszenia-mkcz

Koszyki sensoryczne

W oddziałach MNK znajdują się koszyki sensoryczne dla widzów. Zaczynając zwiedzanie, można wybierać z koszyka przedmioty pomagające się odstresować i wyciszyć. Koszyki są do dyspozycji w kasach, szatniach lub pokojach wyciszenia.

Koszyki tyflograficzne dla osób niewidomych

W oddziałach MNK znajdują się koszyki tyflograficzne dla widzów. Zaczynając zwiedzanie, można skorzystać z tyflografik do wybranych dzieł sztuki. Koszyki są do dyspozycji w kasach, szatniach lub pokojach wyciszenia.

Pies przewodnik

Zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami do wszystkich naszych oddziałów razem z psami asystującymi i psami przewodnikami.

Zniżki dla osób z niepełnosprawnościami w MNK

Bilety ulgowe przysługują osobom z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunom będącym obywatelami państw członkowskich Unii Europejskiej, Konfederacji Szwajcarskiej oraz państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) – stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym.

Dokumentem potwierdzającymi uprawnienie do korzystania z ulgi jest legitymacja dokumentująca niepełnosprawność lub stopień niepełnosprawności.

W ramach ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny i Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ przysługuje wstęp bezpłatny dla ucznia lub studenta legitymującego się orzeczeniem o umiarkowanym stopniu niepełnosprawności.

Posiadaczom Krakowskiej Karty Rodziny z Niepełnosprawnym Dzieckiem przysługuje wstęp bezpłatny.