Centrum Informacji i Rezerwacji MNK
poniedziałek–piątek: 9.00–16.00
tel. 12 433 57 44
e-mail: rezerwacja@mnk.pl

Rezerwacja zajęć w oddziale Muzeum Karola Szymanowskiego w willi „Atma” w Zakopanem:
tel. 18 202 00 40
e-mail: agiewont@mnk.pl

Regulamin rezerwacji w Muzeum Narodowym w Krakowie:

https://mnk.pl/artykul/regulamin-rezerwacji-muzeum-narodowego-w-krakowie

Dostępność oferty dla grup szkolnych jest uzależniona od bieżącej sytuacji epidemicznej oraz obowiązujących obostrzeń. Aktualne informacje na temat możliwości wizyty z grupą w Muzeum Narodowym w Krakowie, limitów uczestników zajęć i innych obostrzeń można uzyskać w Centrum Informacji i Rezerwacji (tel.: 12 433 57 44, e-mail: rezerwacja@mnk.pl).

PROCES ZAMAWIANIA ZAJĘĆ

1. Zapoznanie się ze stroną internetową https://mnk.pl/szkoly-i-nauczyciele lub naszymi materiałami informacyjnymi.
2. Wybór rodzaju i tematu zajęć (pomocne w tym będą zagadnienia przedstawione w formie słów kluczy czy opisów informacyjnych) oraz przygotowanie listy niezbędnych informacji:

• termin wizyty,
• rodzaj usługi, np. lekcja muzealna, oprowadzanie, gra muzealna, lekcja online,
• wielkość grupy (liczba uczestników, liczba opiekunów), wiek uczestników,
• dane kontaktowe: adres instytucji, telefon i e-mail opiekuna grupy,
• uwagi dodatkowe, które pozwolą nam lepiej przygotować się do Państwa wizyty w muzeum.

1. Dokonanie rezerwacji przez telefon lub e-mail.
2. Potwierdzenie dokonanej rezerwacji poprzez wypełnienie formularza online (przesłanego przez Centrum Informacji i Rezerwacji) w ciągu 24 godzin od jego otrzymania.

 (Uwaga! Realizujemy wyłącznie rezerwacje, które zostały potwierdzone).

WAŻNE INFORMACJE

• Rezerwacje oprowadzania z przewodnikiem, lekcji muzealnych, lekcji muzealnych online oraz gier muzealnych przyjmowane są minimum dwa tygodnie przed planowaną wizytą. Można dokonać rezerwacji również z większym (kilkumiesięcznym) wyprzedzeniem.
• Rezerwacje do Galerii Sztuki Polskiej XIX wieku w Sukiennicach, Muzeum Książąt Czartoryskich oraz Muzeum Stanisława Wyspiańskiego przyjmowane są minimum dwa tygodnie, a maksimum miesiąc przed planowaną wizytą.
• Rezerwacje na szkolenie na zamówienie przyjmowane są z minimum miesięcznym wyprzedzeniem.
• W wypadku rezygnacji z rezerwacji później niż jeden dzień przed ustalonym terminem wizyty zamawiający jest zobowiązany do opłaty 120 zł za zamówioną usługę.
• Nie ma możliwości rozpoczęcia zajęć przed wyznaczoną godziną.
• Na zajęcia prosimy przychodzić punktualnie.
• Na grupy, które nie uprzedziły o spóźnieniu, czekamy do 30 minut od chwili planowanego rozpoczęcia zajęć.
• W wyjątkowych wypadkach zastrzegamy sobie prawo do odwołania zajęć po wcześniejszym powiadomieniu zamawiającego. Może się to wydarzyć szczególnie w razie wystąpienia zagrożenia epidemicznego.
• Rezerwacja lub zakup biletu są równoznaczne z akceptacją regulaminu zwiedzania oraz rezerwacji MNK.
• Rezerwacja lub zakup biletu są równoznaczne z oświadczeniem każdego opiekuna, że według jego wiedzy ani on, ani osoby przebywające pod jego opieką nie są zakażeni koronawirusem SARS-CoV-2.
• Uczestnicy oraz ich opiekunowie potwierdzają, że dane kontaktowe podane przy rezerwacji lub zakupie biletu online są aktualne.

CENNIK ZAJĘĆ EDUKACYJNYCH I CZAS TRWANIA ZAJĘĆ

Opłata za każdą lekcję muzealną oraz grę muzealną zawiera koszt biletu wstępu na wystawę. W wypadku grup szkolnych wstęp dla jednego opiekuna na każde dziesięcioro uczestników w grupie jest bezpłatny.

OPŁATY ZNIŻKOWE ZA LEKCJE MUZEALNE

• Karta Dużej Rodziny – 1 zł od osoby
• Krakowska Karta Rodzinna 3+ – 1 zł od osoby
• Karta Dużej Rodziny z Dzieckiem Niepełnosprawnym – 0 zł od osoby

BILET DLA DZIECI I MŁODZIEŻY – wejście indywidualne

PŁATNOŚCI

Ze względu na procedury dotyczące płatności fakturowanych w Muzeum Narodowym w Krakowie możemy Państwu zaproponować trzy formy płatności:

1. Płatność gotówką lub kartą na miejscu w kasach oddziałów MNK (jeśli istnieje potrzeba, kasy wydają faktury).
2. Wystawienie faktury pro forma z terminem płatności przed Państwa wizytą – termin realizacji maksymalnie dwa tygodnie przed wizytą w muzeum.
3. Wystawienie faktury przez kasę z płatnością po wizycie, jednakże zgodę na taką operację wydaje każdorazowo kierownik oddziału.

Przy wyborze drugiej opcji prosimy o informację bezpośrednio do Centrum Informacji i Rezerwacji MNK, aby została uruchomiona odpowiednia procedura.

Jeśli zdecydują się Państwo na trzeci wariant, prosimy o przesłanie mailowo stosownej prośby do kierownika oddziału i przekazanie informacji o jego decyzji do Centrum Informacji i Rezerwacji MNK – naniesiemy wtedy odpowiednie poprawki na Państwa rezerwację. Należy to uczynić przed zaplanowaną wizytą.

 
Honorujemy Kartę Dużej Rodziny: